Veelgestelde vragen
Andere vraag? Mail support@stazhy.nl, we reageren binnen 1 werkdag.
Wat past er in het opbergvak?
Het vak in de bodem is 240 ml en is voor kleine spullen. Een pasje, een sleutel en een oordopjes-case passen samen erin, zoals op onze studiofoto te zien is. Andere kleine spullen, bijvoorbeeld een lockersleutel, kunnen ook; niet alles past. Twijfel je over iets? Vraag het ons via de contactpagina. Het vak draait apart dicht.
Blijven mijn spullen droog?
Het opbergvak is gescheiden van je drinken. We geven geen waterdichtheidsnorm: dompel de fles niet onder.
Is de fles lekvrij?
De fles heeft een lekvrije sportdop en het opbergvak draait apart dicht. Draai beide goed aan voordat je de fles in je tas stopt.
Wat is het verschil tussen de twee doppen?
De Magnet Pro-dop heeft een ring waarmee je de fles aan MagSafe-accessoires kunt bevestigen. De Performance-dop heeft een draaglus. Fles, inhoud en opbergvak zijn hetzelfde.
Hoe werkt de magnetische ring?
De ring is bedoeld voor MagSafe-accessoires. Of jouw telefoon of hoesje MagSafe ondersteunt, staat in de specificaties van je telefoon.
Kan hij in de vaatwasser?
Nee, was hem met de hand: warm water, een beetje afwasmiddel en een flessenborstel. Het opbergvak veeg je schoon met een vochtige doek. Laat alles goed drogen voordat je het dichtdraait.
Mag er koolzuur of warme drank in?
Warme drank kan erin. Koolzuur hebben we niet getest, dus we raden het niet aan.
Hoe zwaar is hij?
Leeg 410 gram. Gevuld met 840 ml water kom je op ongeveer 1,25 kg.
Past hij in een bekerhouder of fietsbidonhouder?
De fles is 9 cm breed en past daardoor niet in elke houder. Meet je houder voordat je bestelt.
Wanneer heb ik hem in huis en wat kost verzending?
De levertijd is 2–4 werkdagen. We versturen vanuit onze eigen voorraad in Nederland. Verzending binnen Nederland is gratis.
Hoe werkt retourneren?
Je hebt wettelijk 14 dagen om te herroepen. Wij geven 30 dagen bedenktijd. Je betaalt de kosten van het terugsturen zelf, behalve bij een defect of een verkeerde levering. In de eerste 14 dagen mag je de fles uitproberen om te beoordelen; als het gebruik verder gaat dan dat, kan het bedrag dat je terugkrijgt lager uitvallen dan wat je terugkrijgt. Voor dag 15 tot en met 30 vragen we een ongebruikte fles in de originele verpakking. Mail support@stazhy.nl, dan regelen we het. Zie ook het retourbeleid.
Met welke methodes kan ik betalen?
Je rekent af in de beveiligde checkout. Welke betaalmethoden je kunt kiezen, zie je bij het afrekenen.
Verzenden jullie ook naar België?
We versturen vanuit Nederland. Kun je jouw land bij het afrekenen kiezen, dan verzenden we daarheen. Twijfel je? Mail ons.